គន្លឹះ​​សំរាប់​ការ​អភិវឌន៏​មនុស្សគឺ​​ត្រូវមើល​ឃើញ​ពួក​គេ​ធ្វើ​ត្រូវ
The key to developing people is to catch them doing something right

ការ​មើល​ឃើញ​មនុស្ស​ធ្វើ​ត្រូវ​គឺ​ជា​គោល​គំ​និត​គ្រប់​គ្រង​ដ៏​មាន​ឥទ្ទិ​ពល​។ ប៉ុនែ្ត​ជា​អកុសល​មេ​ដឹក​នាំ​ភាគ​ច្រើន​បំ​ផុត​មាន​ទេព​កោ​សល្យ​តែ​ទៅ​លើ​ការ​មើល​ ឃើញ​មនុស្ស​ធ្វើ​ខុស​(ចាប់កំហុស)​ទៅ​វិញ​។ខ្ញុំ​តែង​តែ​ឪ្យ​យោ​បល់​ថា​មេ​ដឹក​នាំ​គួរ​ តែ​ចំណាយ​ពេលវេលា​យ៉ាងហោច​ណាស់​មួយ​ម៉ោង​ក្នុងមួយ​សបា្តហ៏​នៅ​​ក្នុង​ការងារ ​របស់ខ្លួនដើម្បីរកឪ្យឃើញមនុស្សធ្វើត្រូវ។ ប៉ុន្តែសូមរំលឹកថា ដើម្បីសរសើរ​មនុស្ស​ឪ្យមានប្រសិទ្ឋិភាព​វាត្រូវ តែមានលក្ខណះ​ច្បាស់លាស់ពាលគឹត្រូវសរសើរ​អោយចំមនុស្ស​។ គ្រាន់តែដើរចុះដើរឡើង ហើយនិយាយថា (អរគុណចំពោអ្វីគ្រប់យ៉ាង) គឹ​គ្មាន​ន័យ​​ឡើយ​ប្រសិន​បើ​ជាអ្នកសរសើរ​ទាំងមនុស្ស​ធ្វើការអន់ ​និងអ្នកធ្វើការល្អ។ អ្នកធ្វើការ​ងារអន់និងលួចសើចចំអក
ចំពោះពាក្យសម្តីរបស់អ្នក​ហើយវា​នឹងធ្វើអោយខូចទឹកចិត្តអ្នកធ្វើការងារល្អ។ ការមើលឃើយ​មនុស្សធ្វើត្រូវ​វាផ្តល់ការពេញ​ចិត្តនិងជម្រុញអោយ​មនុស្សធ្វើការងារ​បានល្អ។ ប៉ុន្តែសូមចាំថា​​ត្រូវសរសើរភ្លាមៗ​​ហើយឪ្យ​ចំគោលដៅ​និង​ នៅ​ទីបំផុតលើកទឹកចិត្តពួក​គេ​អោយបន្ត​​ការងារ​ល្អ​ត​ទៅ​ទឿត​។ គោលការណ៍នេះ ​ក៏នឹងជួយធ្វើ​ឲ្យអ្នកលេច​ធ្លោភ្លឺចិញ្ចោច​ក្នុងកិច្ចការ​គ្រប់គ្រង​គ្រួសារផង​ដែរវាជាម​ធ្យោបាយដ៏អស្ចារ្យ​មួយក្នុងការធ្វើឲ្យមានទំនាក់ទំនង​ទៅវិញទៅមក ​រវាងអ្នក ​និងអ្នកនៅ​ក្រោមបង្គាប់​ និង ជធានាអះអាងក្នុង​ចិត្តរបស់អ្នកថា​ពួកគេត្រូវល្អ​។

មនុស្ស​ដែលផ្តល់​លទ្ឋផល​ការងារ​ល្អ​​មានអារម្មណ៍ល្អ​ចំពោះ​ខ្លួនងង​
People who produce good results feel good about themselves

នៅក្នុងសៀវភៅ​ (អ្នកគ្រប់គ្រងមួយនាទី)​ (one minute Manager)
លោក​​ ​ស្ពេនស៍រ​ចនសុន​ ​និង​ខិនប្លង់​ឆាត​បានសរសេរ​ថា​ (មនុស្សមានអារម្មណ៍ល្អផ្តលលទ្ឋផលការងារល្អ)។

បន្ទាប់​ពីរ​សៀវភៅនោះចេញផ្សាយ​ខ្ងុំបានដឹងថា​ខ្ងុំ​កំពុង​សង្កត់ធ្ងន់ទៅលើទំនាក់ទំនងមនុស្ស​

តាម​របៀបចាស់​ ដោយព្យា​យាម​ធ្វើអោយមានអារមណ៍​ល្អជាមុន​ ​ហើយ​បន្ទាប់​មក​សង្ឃឹម​ថា​ពួក​គេ​​ នឹងផ្តល់​លទ្ធផលការងារ​ល្អ​។ មោ្លះហើយក៏មានការផ្លាស់ប្តូរការសង្កត់ន័យ​ នៅ​ពេលយើងសរសេរ​សៀវ​ភៅ​ក្រោមចំណងជើងថា ការធ្វើអោយអ្នកគ្រប់គ្រងមួយនាទីមានប្រសិទ្ធភាព ។​សព្វថ្ងៃនេះ អ្វីដែលក្រមហុនរបស់យើងធ្វើ គឺផ្តោតទៅលើការជួយមនុស្ស​អោយផ្តល់លទ្ធផលការងារល្អ​។ នៅ​ពេល​ពួកគេផ្តល់លទ្ធផលការងារ​ ពួកគេមានអារមណ៍ល្អ​ ព្រោះពួកគេដឹង​ថា​ ពូកគេបានធ្វើការងារដ៏ល្អ​មួយ​ ហើយមានអ្វីត្រូវបង្ហាញសម្រាប់កិច្ចខិតខំរបស់ពួកគេ។

មេដឹកនាំមានសមត្ថភាពម្នាក់ នឹង​ ចាត់ទុកការជួយមនុស្សរបស់គេអោយធ្វើការផ្តល់លទ្ធផល​ល្អ​តាម​ម​ធ្យោបាយពីរជាទិភាព​​

១​​ ធ្វើអោយពួកគេដឹងអំពីរអ្វីដែលជាគោលបំណងរបស់ពួកគេ។

២​ ធ្វើ​អ្វីគ្រប់យ៉ាងតាមដែលអាចធ្វើបាន ដើម្បីគាំទ្រ លើកទឹកចិត្ត​ និង បង្ហាត់ បង្រៀនពួកគេអោយ​សម្រេចបំ​ណង​ទាំងនោះ​។ តួនាទីរបស់អ្នកក្នុងនាមជាមេដឹងនាំ​ម្នាក់ សំខាន់ជាងអ្នក នឹង ស្រមៃគិតទៅ​ទៀត។ អ្នកមានឥទ្ធិពលអាចជួយមនុស្សក្រោមបង្គាប់អោយក្លាយទៅជាអ្នកទទួលជោគជ័យបាន។